תקנון שימוש

1. הגדרות

הפלטפורמה — אתר ושירות ORDER, בכתובת shick-shack.com, המופעל על ידי בעל הפלטפורמה ומאפשר לעסקים מקומיים להציג מוצרים ולקבל הזמנות אונליין.

עסק — עסק מקומי המפרסם חנות דיגיטלית באמצעות הפלטפורמה ומוכר מוצרים ושירותים דרכה.

לקוח — משתמש הגולש בפלטפורמה ומבצע הזמנות מעסקים המפורסמים בה.

2. תיווך בין לקוחות לעסקים

ORDER מתווכת בין לקוחות לעסקים ומספקת את התשתית הטכנולוגית להצגת מוצרים, ביצוע הזמנות ותקשורת בין הצדדים. העסק המפרסם הוא האחראי הבלעדי למוצרים, לאיכותם, למחירם, לזמינותם ולעמידה בדין החל על מכירתם. הפלטפורמה אינה צד לעסקה שבין הלקוח לעסק ואינה אחראית לתוכן ההזמנות או לביצוען בפועל.

3. הזמנות ואיסוף עצמי

הזמנות מבוצעות דרך הפלטפורמה ומועברות לעסק הרלוונטי לטיפול. איסוף המוצרים מתבצע באופן עצמאי על ידי הלקוח מנקודת האיסוף של העסק, בהתאם למועד ולתנאים שמציין העסק בעמוד החנות שלו.

4. תשלומים

נכון לשלב הנוכחי, ההזמנה בפלטפורמה משמשת להדגמה ולתיאום בלבד, והתשלום בפועל מתבצע ישירות מול העסק במעמד האיסוף. ככל שתופעל בעתיד סליקת תשלומים מקוונת דרך הפלטפורמה, תקנון זה יעודכן בהתאם ויפורטו בו תנאי הסליקה, האבטחה וההחזרים.

5. עמלת פלטפורמה

הפלטפורמה גובה עמלה מהעסק בגין השימוש בשירותיה, בהתאם לתנאים שסוכמו מול כל עסק. העמלה אינה מוטלת על הלקוח ואינה משפיעה על תהליך ההזמנה מצדו.

6. ביטולים

ביטול הזמנה, שינויה או בירור לגביה מתבצעים ישירות מול העסק שממנו בוצעה ההזמנה, בהתאם למדיניות הביטולים שלו ולדין החל.

7. דירוגים והתנהגות

לקוחות רשאים לדרג ולסקור עסקים לאחר איסוף הזמנה בפועל. חל איסור על פרסום תוכן פוגעני, כוזב או מטעה. הפלטפורמה רשאית להסיר תוכן המפר כללים אלה.

8. הגבלת אחריות

השימוש בפלטפורמה ניתן כמות שהוא (AS IS). הפלטפורמה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות, מתקלות טכניות, או מהתנהלות עסק או לקוח כלשהם.

9. שינוי התקנון

הפלטפורמה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. דין ושיפוט

על תקנון זה ועל השימוש בפלטפורמה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.